Centre de Service
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Télétravail
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Hybride
Administrateur Solutions UEM H/F
Au sein d'une équipe, vous mettrez à profit vos connaissances afin d'administrer à distance la plateforme de gestion de postes de travail / mobile de nos clients.
Les objectifs du poste
- Administrer des solutions de type UEM (Microsoft Endpoint Configuration Manager, MS Intune, Matrix42 Empirum / Silverback, Ivanti Endpoint Manager, HCL BigFix, MobileIron, JamF…)
- Maintenir en conditions opérationnelles l’environnement
- Faire évoluer le processus de déploiement Microsoft Windows
- Assister les équipes techniques internationales en tant que support niveau 2
- Analyser et résoudre les incidents N2/N3
- Apporter un conseil, du savoir-faire et une expertise
Description des activités
- Réaliser les health check quotidiens, hebdomadaires et mensuels de l’environnement
- Traiter les requêtes qui vous sont adressées dans l’outil de Service Desk
- Créer / Intégrer des paquets d'applications dans la solution
- Rédiger des procédures, modes opératoires, documentations d’exploitation en Français/Anglais, et maintenir la documentation existante à jour
- Contribuer à l’évolution des séquences de déploiement et des mises à jour OS (InPlace Upgrade)
- Gérer (Planifier, Préparer, Distribuer, Suivre) les correctifs et les mises à jour sur l’ensemble des postes administrés
- Travailler en collaboration avec le client, participer aux réunions hebdomadaires de suivi
- Fournir le reporting nécessaire aux opérations
- Anticiper et prévoir les évolutions de l’environnement (mise à jour…)
Votre profil technique :
Compétences requises
- 3 ans d'expérience dans l'administration poste de travail ou sur un poste similaire
- Capable d'avoir une conversation en Anglais, d'aborder des sujets techniques en Anglais à l'écrit comme à l'oral (niveau C1)
- Scripting Powershell
- Maitrise Microsoft Windows ADK
- Très bonne connaissance de Windows 10/11
- Divers : Active Directory, GPO
Une ou plusieurs certifications sur des outils de gestion de poste de travail/mobile est un plus
Compétences souhaitées
- Modern Management / MDM / MAM
- Azure AD, PowerBI
- Connaissances des systèmes macOS / Linux
- Bonnes notions du language Microsoft SQL / WQL
- Connaissance des environnements serveurs
Qualités requises
- Très bon relationnel, sens du service et sens du travail en équipe nécessaire
- Bonne aisance orale et écrite (écoute, argumentation, reformulation)
- Capacité à gérer des situations critiques
- Capacité à gérer les priorités
- Capacité de synthèse et de reporting
- Esprit d’initiative
- Rigueur
Autres Informations
- Astreinte téléphonique en semaine potentielle (19h-7h)
- Permis B obligatoire
- Intervention occasionnelle sur site
- Domicile à proximité d'une gare TGV
Vous pouvez suivre notre actualité sur notre page LinkedIn, prêt(e) à rejoindre l’aventure DMI?
- Département
- Centre de Service
- Poste
- Administrateur Solutions UEM
- Localisations
- Télétravail
- Statut à distance
- Hybride
- Salaire annuel
- 27 600 € - 39 600 €
- Type d'emploi
- Temps plein
![Photo de Vincent LE BÉGUEC](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/aa8e2107-e874-46ec-8cac-1cc90c4721e6/original.png)
Collègues
![Photo de Fabien REYNARD](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/1fdf8252-44c8-4551-ab9a-b532b888c850/original.png)
Fabien REYNARD
Administrateur solutions UEM
![Photo de Xavier TRANCHANT](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/ec4ff0cc-0e11-4f8b-8dd8-78ae00922b64/original.png)
Xavier TRANCHANT
Administrateur solutions UEM
![Photo de Rémy DALLAVALLE](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/01d50a0e-8759-4b62-b336-511597664762/original.png)
Rémy DALLAVALLE
Administrateur solutions UEM
![Photo de Romain BOSCARIOL](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/a6b83147-aac0-4d05-abcb-cbafbae17dc4/original.jpeg)
Romain BOSCARIOL
Administrateur solutions UEM
![Photo de Romain CARON](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/412b31fd-9489-4d93-a96f-fa6d137a620a/original.jpeg)
Romain CARON
Administrateur solutions UEM
![Photo de Vincent LE BÉGUEC](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/aa8e2107-e874-46ec-8cac-1cc90c4721e6/original.png)
Vincent LE BÉGUEC
Responsable Opérations EPM & PAM
![Photo de Adrien VEDIS](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/227855a5-7f6c-49f1-9211-dc42554d52d9/original.png)
Adrien VEDIS
Administrateur solutions UEM
![Photo de Elvis AKILOCHO](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/b2afe28d-95c7-4adf-825d-a27d3dcf66be/original.png)
Elvis AKILOCHO
Administrateur solutions UEM
![Photo de Jonathan BAILLY](https://images.teamtailor-cdn.com/images/s3/teamtailor-production/square_226-v4/image_uploads/a40f0608-cac8-4da0-9512-fa8455a8955c/original.jpeg)
Jonathan BAILLY
Administrateur solutions UEM
Le télétravail comme ADN
Chez DMI, nous sommes persuadés que des collaborateurs heureux sont la clé d'un service de qualité ! Et pour que chacun soit autonome sur l'organisation de ses journées, nous avons fait le choix de ne pas avoir de bureaux.
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